[쇼핑몰 운영방법] 고객을 이해하는 쇼핑몰 운영방법이 매출을 부른다.
[쇼핑몰 운영방법]
쇼핑몰은 상품을 직접 보고 만질 수 없기 때문에
눈으로 보이는 이미지와 설명글 을 이용하여 상품정보를 전달하는 다양한 방법이
사용되고 있습니다.
이와 같은 방법들은 고객의 심리를 파악하여
상품, 서비스에 대한 구매욕을 자극하기 위한 전략이 숨어있습니다.
상품에 따라 고객의 입장을 이해하고 공감해주는 방법을 통해
상품의 구매욕을 끌어올릴 수 있게 됩니다.
대출 서비스의 경우
타겟이 되는 고객은 대부분 급전이 필요하거나
제한된 상황에 의해 쉽게 돈을 구할 수 없는 경우가 대부분입니다.
따라서 급한 상황인 고객을 이해하고 도움을 드린다는 느낌을 살려
홍보하게 되는 것입니다.
고객을 이해하는 쇼핑몰 운영방법이 매출을 부른다.
위와 같이 자신의 쇼핑몰의 타겟이 되는 고객이 무엇을 원하는지를
파악하고 문제를 공감, 이해하며 해결 방법을 제안하며 상품을 노출하는 것이
매출에 효과적입니다.
무조건 상품의 장점을 강조하는 것 보다
타겟이 되는 고객에게 우리 상품이 어떠한 점을 통해 이득을 얻을 수 있는지를
언급하는 것이 중요합니다.
다이어트상품을 판매하는 쇼핑몰의 경우
다양한 다이어트에 실패를 경험한 고객의 사례를 공감하고
고객과 같은 케이스에 효과적인 다이어트 방법을 제안하는 솔루션으로써
상품을 소개하는 것이 좋습니다.
상품마다 장점만을 언급하기 때문에
고객의 선택을 결정지을 수 있는 요소로 고객의 입장을 공감하는 쇼핑몰을
만드는 것이 큰 차이를 볼수있는 방법이 됩니다.
[쇼핑몰 운영방법] 고객을 이해하는 쇼핑몰 운영방법이 매출을 부른다.
자신의 상품을 장점과 사용방법만을 언급하려 하지 말고
고객이 원하는 부분을 해결하는 방법을 제시하는 것이 좋습니다.
예쁜 모델을 앞세워 의상을 보여주는 의류쇼핑몰의 경우
예쁜 모델을 통해 옷이 돋보이고 고객으로 하여금 자신도 옷을 통해
저렇게 보일수 있을 것 같은 느낌을 전달하고 있습니다.
이것 또한 고객에게 이득이 되는 부분을 연상하게 하는 방법이 될 수 있습니다.
하지만 의류쇼핑몰에서 예쁜 모델과 옷이 없는곳은 없습니다.
따라서. 상체, 하체가 뚱뚱한 여성을 위한 모델 섭외와
고객과 비슷한 모델을 통해 단점을 커버할 수 있는 해결방안이 되는 의상을
판매하는 전략 또한 하나의 틈새시장이 될 수 있습니다.
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