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행사, 이벤트 라는 것은 고객에게 기대감을 줄 수 있는 방법이 됩니다.
고객은 싸게 상품을 구매할 수 있을 것 같은 또는 특별한 사은품을 받을 수 있을것같은
기대를 하게 되고, 평소보다 더 쇼핑몰에 오래 머물게 되며 집중하게 되는
매출에 큰 영향을 주는 운영방법이라 하겠습니다.
이벤트 진행방법은 지난 글에서도 몇번 설명되었는데요~
무분별한 행사, 이벤트 진행은 오히려 역효과를 불러오기도 합니다.
쇼핑몰마다 취급하는 아이템이 다르고 고객층이 다르기 때문에
고객에게 효과적인 이벤트는 다를수가 있습니다.
사은품 또한 어떤 고객에게는 유용할지 몰라도 어떤 고객에게는 직접 쓰레기통에 넣어야 하는
번거로운 일이 되기도 하기 때문에 주의하여야 합니다.
자신의 쇼핑몰 컨셉에 맞는 이벤트를 진행하며
꾸준하게 이어나가야 합니다.
새로운 이벤트가 진행될 때 고객은 살아있는 쇼핑몰, 운영되고 있는 쇼핑몰로 인식하게 되므로
이벤트운영도 매우 중요한 부분이라 하겠습니다.
게시판, 상품평, 고객문의와 같이 이벤트운영 또한 쇼핑몰의 신뢰도에 영향을 주기 때문입니다.
하지만 명분없는 이벤트를 진행해서는 안됩니다.
꾸준한 이벤트 진행을 위해 할인, 사은품증정과 같은 내용으로 무분별한 이벤트 진행은
고객에게 쇼핑몰, 상품에 대한 의구심이 생기게 합니다.
상품의 할인된 가격을 보고도 의심을 하게 되는것이죠
따라서 행사, 이벤트 진행을 위해서는 타당한 명분이 필요합니다.
크리스마스, 발렌타인, 화이트, 오픈1주년, 썸머페스티발 등과 같은 명분이 있는 행사를 진행해야만 합니다~
그렇다면 이 이벤트는 쇼핑몰에 어떻게 반영할까요?
이벤트 내용을 공지사항을 통해 글로만 전달하는 경우가 있는데
이는 효과적이지 못합니다.
대부분 이용되고 있는 팝업창을 통해 이벤트를 알리고 있는데
이것만으로는 이벤트,행사내용을 정확하게 전달하기엔 한계가 있기 때문에
이벤트페이지를 제작하여 제공하는 방법이 효과적입니다.
이벤트 내용을 알리는 동시에 해당 상품을 노출시켜 매출을 올릴 수 있는 좋은 방법이 되고 있습니다.
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