쇼핑몰운영과 고객의 심리2
 
 
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제목 쇼핑몰운영과 고객의 심리2
작성자 홈피맨
조회수 1399
내용

지난 포스팅과 계속 이어집니다~

매장이나 쇼핑몰에서 세일상품을 구매하신 경험 한번은 있으실거에요

세일 상품을 구매하실 때  꼭 가격이 할인된 상품만을 구매 하셨나요?

한번 잘~ 생각해 보시기 바랍니다 ^^

가격 할인 이벤트를 위해 가격이 20만원인 상품을 10만원에 판매하기로 하였습니다.

이 상품을 고객이 보았을때 어떻게 생각을 할까요?

50%나 할인된 가격이네??  20만원인데 10만원에 구매했으니 10만원을 벌었네?   라고 생각하게 될 것 입니다.

이때 10만원을 벌었다 라고 생각하는 이 부분이 포인트 입니다.

고객이 이득을 보았다 라고 느낀 그 금액안에서 구매할 수 있는 상품을 같이 노출시키는 것 입니다.

고객은 10만원을 벌었네? 라고 생각하면서 그 금액안에 다른 상품을 구매할 확율이 매우 높기 때문입니다.

이미 10만원 금액은 공짜로 여기게 되고 그 금액안에 다른 상품을 구매 한다 해도

지출이 아닌 이득으로 생각하게 됩니다.

자연스럽게  이돈으로 다른것도 사볼까? 라고 생각하게 되는 고객이 많습니다.



또는

세일가 10만원인 상품과 비슷하지만 약간 더 비싼 가격의 상품을 같이 노출시키는 방법입니다.

약간 더비싼 상품이 15만원 정도라고 했을때

이 15만원 상품이 홀로 노출되었을때 와 세일가 10만원인 상품과 같이 노출되었을때  매출은 어떻게 달라질까요?

고객은 세일가 10만원인 상품을 보고  세일전 가격이 20만원이기 때문에 10만원 가량이 이득이다 라는 생각을 하고 있습니다.

이때 15만원 상품을 보았을때 ( 세일 적용이 안된 상품 )

20만원 상품보다 5만원이나 싸네? 라고 받아들이기 쉬워집니다.

15만원 상품이 마음에 들었을때  세일적용은 되지 않지만  10만원 상품의 원래 가격이 20만원 이었으니

그것보다 5만원이나 싸잖아 라고 합리화 시키는 수단이 된다는 것 입니다.

당연히 15만원 상품의 마진이 더 놓을 것 입니다.

이렇게 상품가격의 노출방법에 따라 다양한 매출상승효과를 볼수가 있습니다 ^^

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