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쇼핑몰제작에서 디자인보다 중요한 부분이 있습니다.
바로 구조적인 요소 인데요
쇼핑몰의 목적 매출향상을 위해 고객의 입장에서 얼마나 편하게 사용이 가능한가 가 포인트라고 할 수 있습니다.
고객의 편의를 우선으로 하지만, 쇼핑몰의 목적을 달성하기 위한 전략이 곳곳에 숨어있어야 하겠지요~?
쇼핑몰뿐만 아니라 인터넷의 모든 사이트를 이용하는데 클릭 한번으로 반응이 없다면
금세 불평 하게 됩니다.
짧게는 1-2초 사이에 불편함을 느낀다고 하는데요
1-2초 이상 사이트화면이 반응을 보이지 않게 되면, 재클릭 또는 뒤로가기 를 해버리거나
사이트를 닫아버리기 일쑤 입니다
쇼핑몰로 어렵게 유입된 고객을 이렇게 보내서야 될까요??
고객의 요청에 빠르게 반응하는 것이 우선이라고 하겠습니다.
따라서 가벼우면서 효과적인 디자인이 필요하고 안전한 호스팅으로 인한 쇼핑몰이용에 불편함이 없도록 해야 합니다.
쇼핑몰 에서 매출과 가장 관련깊은 페이지 어디일까요?
바로 결제페이지 라 할 수 있겠지요 ^^; ㅎㅎ
농담이 아니라
상품을 구매하려다가 결제페이지가 불편해서 포기한적 한번씩은 있을거라고 생각합니다.
결제페이지에서는 구매를 마음 먹은 고객이 마지막으로 고민을 하게 되는 페이지로써
구매를 확정짓는데 중요한 역활을 해야 합니다 ( 이부분은 관련내용이 포스팅될때 설명드릴게요~ ^^ )
이 역활을 못했을때 고객은 현명한 선택인지, 가장 좋은 조건에 구매를 하는것인지 의문을 품게되고 결제를 미루게 되는것 입니다.
또는
결제시스템의 오류 때문에 구매를 포기하는 경우입니다.
결제시스템은 어떤 os 환경에서도 설치, 사용이 용의해야 합니다.
고심 끝에 결제를 마음 먹었는데 결제시스템 설치로 인해 입력해 놓은 정보가 날아가버리거나
재부팅을 해야한다거나 알수없는 오류로 작동을 하지 않게 되면
고객에게 그만한 스트레스가 있을까요?
구매를 결정하는 페이지 만큼은 조금의 불편함도 주어서는 안됩니다.
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