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고객의 심리 , 기억에 관한 상품소개를 알아보고 있습니다.
고객의 추억과 연관지어 상품을 소개하는 방법과
현재 상품으로 인해 얻을수 있는 효과를 보여줌으로써 구매욕을 자극시키는 방법을 알아보았는데요
자신의 고객층이 공감할만한 부분을 언급하여 상품을 소개하는 방법은
고객이 경험했을 기억, 추억과 연관지어 상품을 소개하는 방법이었습니다.
고향 할머니께서 구워주시던 고구마의 달콤함 과 같이 고객의 추억이나 상상을 통해
상품과 연관지어 떠올릴 수 있도록 하는 방법이었었죠
고객의 현재 심리를 이용하는 것으로는
상품을 이용하여 얻을수 있는 효과를 과장된 표현을 이용하여 직관적으로 전달하고,
가상의 경쟁상대를 제시하여 이 상품을 이용하면 나도 할수있다 라는 생각을 가지도록 하는 방법이었습니다.
여기에서 더 나아가 상품을 이용한 뒤 미래의 모습까지 제시하는 방법도 효과적입니다.
000댄스 다이어트를 시작한 당신은 3개월후 날씬한 몸매를 뽐내며, 무대에서 춤을 추며 많은 박수를 받게 될것입니다.
와 같은 미래에 대한 상상을 하도록 하는 광고도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
이렇게 고객의 추억, 기억과 상상력을 이용하여 상품을 홍보할 수 있습니다.
이때 정보의 노출 순서에도 주의할 부분이 있습니다.
과거에 대한 내용은 좌측에 배치하고, 미래에 대한 내용은 우측에 두는것이 효과적이라 합니다.
사람의 심리는 좌측은 과거로 인식하고 우측은 미래로 인식한다고 합니다 ^^
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