홈페이지제작 후 흔히 발생하는 문제점을 저희 홈피맨에서 해결하고자 노력하고있습니다.
제가 일을 시작하기 훨씬 전부터
홈페이지제작의 첫 핵심으로 정하고 진행하였는데요
쇼핑몰제작후 가장 큰 문제점은 쇼핑몰에서 매출이 발생하지 않는다는 점입니다.
예쁘게 홈페이지를 제작하였지만, 매출이 없다.
이보다 큰 문제가 또 있을까요?
고객이 원하는 웹사이트를 제작만 하여 제공하는 선에서 끝이 아닌
그 사이트를 이용하여 하고자 하는 목적에 부합되도록 맞춤식 제작을 하려 힘쓰고 있습니다.
음식점만을 보더라도
규모가 크고 화려한 인테리어를 자랑하는 식당이라 할지라도 손님이 없어 파리만 날리는 곳을 쉽게 볼수가 있습니다.
그에 반해 작고 허름한 식당이지만 매번 손님으로 북적이고 줄까지 서서 기다리는 모습을 볼수가 있는데요
홈페이지, 쇼핑몰또한 마찬가지입니다.
겉모양만 화려하다고 해서 매출이 늘어나는건 절대 아닙니다.
오히려 인터넷상의 고객은 컴퓨터 마우스 클릭 몇번으로 쉽게 찾아오는 만큼 돌아서는것도 쉽습니다.
이 고객이 유료광고를 통해 돈을주고 데리고온 고객이라면 문제는 더욱 커지게 됩니다.
광고비만 나가고 매출은 없는 악순환이 반복되기 때문이지요
결국 이쁜쇼핑몰을 만드는건 두번째 입니다.
어떠한 목적을 가지고 있는지, 알리고자 하는것이 무엇인지를 우선으로 생각하여 홈페이지를 제작하여야 합니다.
상품의 정보를 효율적으로 알리지 못했다면 매출이 향상되는 홈페이지, 쇼핑몰이 되지 못합니다.
잘만든홈페이지는 겉모양만이 아닌 목적을 가지고, 알리고자 하는것이 무엇인지가 명확한 홈페이지, 쇼핑몰을 말합니다.
상품의 정보를 효율적으로 알리고, 네비게이션의 구성이 매출과 직결되도록 잘 연결되어 있어
고객의 불편함이 없어야 합니다.
정보를 제공하는 컨텐츠도 정보만 제공하는것이 아닌, 상품의 주문과 이어지도록 시나리오화 되어 있어야 하는것도 중요합니다.
고객의 방문 목적을 파악하고, 행동경로를 예상, 예측하여 매출로 이어지는 경로로 자연스럽게 유도하여야 합니다.
잘만든쇼핑몰은 고객의 입장에서 문제를 공감하고, 한번 구매한 고객을 단골로 만들수 있는 여러 요소가 작용하여야 합니다.
많은 홈페이지제작회사 들이 홈페이지, 쇼핑몰을 쉽게 제작하고 정작 매출향상에는 고객의 몫으로 돌려
각종 홍보와 광고에만 힘쓰도록 하고 있습니다.
어떻게든 웹사이트에서 많은 노출을 해야하기에 키워드광고, 블로그,카페등의 활동에 많은 시간과 비용을 들일수밖에 없게 하고 있습니다.
이런 활동으로 힘들게 유입된 고객이 홈페이지를 둘러보지도 않고 쉽게 나가버린다면 얼마나 허무할까요
하지만 이런 문제는 대부분의 창업자, 쇼핑몰 운영자분들이 겪고 있습니다.
잘만든 쇼핑몰, 홈페이지는 이렇게 힘들게 유입된 고객을 쉽게 놓치지 않습니다.
유입된 고객을 구매자로 만드는 확율이 높아질수록 광고의 부담은 줄어들게 되고
그만큼 매출의 향상에 도움이 되게 됩니다.
고객은 홈페이지 , 쇼핑몰의 화려한 모습에 눈길을 줄지 몰라도 정작 상품을 구매하는 곳은 그 상품의 정보를 확실하게 얻고
쉽게 사용할수 있는곳을 선택할수 밖에 없는것 입니다.
고객이 원하는 정보를 쉽게 찾을수 있고, 구매로 이어지기까지 자연스럽게 사용이 가능한 쇼핑몰이
좋은 쇼핑몰일 것 입니다.
홈피제작 홈페이지제작 쇼핑몰제작 웹사이트제작
쇼핑몰의 목적을 분명히 해야하고, 고객이 원하는 정보와 편리하게 사용하게 하는 구성을 토대로 상품의 구매욕을 자극하여야 합니다.
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