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상품페이지의 역활은 어느 쇼핑몰에서도 동일하지만 그 목적을 달성하기 위한
구성방법은 쇼핑몰의 컨셉, 상품의 종류등에 따라 달라져야 합니다.
이미지에 따라 효과가 큰 상품페이지가 있는가 하면
가격적인 부분, 또는 상품의 리뷰, 사용기에 따라 효과가 큰 상품페이지가 있습니다.
따라서 한가지 구성방법으로 상품페이지를 제작하면 안된다는 것입니다 ^^
쇼핑몰에서 판매하고자 하는 상품에 따라 고객의 구매욕을 자극할 수 있는 요소가 다릅니다.
어느 곳에서 팔든지 제품의 질이 똑같은 전자제품의 경우 상품의 자세한 설명, 이미지보다
가격적인 부분, 혜택,사은품등을 부각시키는 것이 더욱 효과적입니다.
의류와 같은 상품은 상품의 이미지를 통해 구매욕을 자극시키는 것이 좋죠
자신이 입었을 때 어떤 모습일지를 상상할 수 있도록 다양한 이미지가 필요하고
더욱 효과적으로 전달하기 위해서 모델의 사이즈, 옷의 재질, 같이 코디하면 좋을 상품등을
통해 가능한 많은 정보를 간접적으로 상상을 할 수 있도록 구성하는것이 좋습니다
간접적인 정보 전달은 다른 고객의 후기를 통해 전달되는 것이 효과적입니다.
자신과 비슷한 입장인 다른사람의 후기를 보고 상품 구매를 결정하는 고객이 많기 때문입니다.
3자의 경험은 의류 뿐만 아니라 인지도가 낮은 상품 전체에 영향을 줄 수 있는 중요한 사항입니다.
위와 같이 고객의 입장에서 어떤 정보를 얻고자 하고 구매 결정에 영향을 주는지를 파악하여야 합니다.
고객의 구매욕을 자극시키는 것을 기본으로 불안요소를 해결하는 역활도 상품페이지에서 해야 하기 때문인데
식품과 같은 상품의 경우
신선한 이미지를 통해 질좋은 상품이란 점을 알렸지만 그상태로 물건을 받을 수 있을지
안전한 식품인지 문제 발생시 처리는 어떻게 되는지 많은 부분을 고민하기 때문에 이부분을 파악하고 해결할 수 있는
구성을 통해 고객을 붙잡아야 합니다.
상품을 통해 고객에게 어떠한 이득이 있는지 ( 식품으로 인해 어떠한 효과가 있는지 )
국내산인지 아닌지, 등을 해결해 주어야 하는 것 입니다.
생산지의 개인 정보를 공개하거나, 생산지 소개, 일하는 모습, 허가증, 특허증과 같은 인증자료 등을 공개하여
불안요소를 제거하고 신뢰를 얻는 상품페이지가 필요합니다
이렇게 고객의 입장에서 구성된 쇼핑몰, 상품페이지는 시대에 따라서 표현방법이 달라지고 있습니다.
고객에게 효과적인 상품페이지의 내용은 변화가 없지만 이 정보를 표현하는 방법은 웹기술의 발전에 따라
변하고 있습니다. 현 트랜드에 맞는 디자인이 필요한 것이죠
상품설명은 줄어들고 이미지 위주의 구성이 이루어지고 있는 현재 상품페에지의 구성을 봐도 알 수가 있습니다.
이는 시간이 지남에 따라 변하게 됩니다.
예쁘고 화려한 디자인보다 목적에 맞는 효과적인 쇼핑몰제작, 상품페이지제작이 먼저 이지만
이다음에 필요한 것은 고객의 눈을 사로잡을 수 있는 디자인이라 하겠습니다.
점점 빨라지는 인터넷 환경에 맞추어 동영상을 이용한 상품소개도 효과적이게 되었습니다.
동영상 효과를 가져오기 위해 이미지 만으로 스토리가 있는 흐름이 있는 구성으로 상품페이지를 제작하고 있죠
이처럼 현재 자신의 고객에 효과적인 상품전달 방법도 고민해 봐야할 문제입니다.
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