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쇼핑몰창업을 위해 쇼핑몰제작을 합니다.
쇼핑몰제작에 있어서 중요하게 생각하는 부분이 있는데 그것은 바로
쇼핑몰의 방문율 과 구매율 입니다.
쇼핑몰을 아무리 잘 만들었다 해도 찾아주는 고객이 없으면 소용이 없고
찾아온 고객이 아무 상품,서비스도 받지 않는다면 이또한 소용없는 일이 되고 맘니다.
효과없는 쇼핑몰로 인해
쇼핑몰제작 비용 만큼 손해를 보게될 것 이고,
각종 유료광고로 유입된 고객이 아무 구매활동을 하지않아 광고비 소진만 될것 입니다.
고객이 쇼핑몰을 찾는 방문율
방문한 고객의 구매활동을 나타내는 구매율 이 두가지는 쇼핑몰의 핵심 이라 하겠습니다.
쇼핑몰창업은 쉽고 만만한 일이 아닙니다.
나름 잘짜여진 계획 앞에서도 뜻대로 되지 않기 쉽고, 급한 마음에 운영보다 유료광고에 매달리게 되는일이 많습니다.
광고 또한 철저한 계획이 선행된 후에 진행이 되어야 합니다.
광고분야에 대해 자세하게 아는 부분이 없지만 간략하게 언급하여 보겠습니다.
기본적으로 키워드광고를 진행하게 됩니다.
쇼핑몰창업에 앞서 아이템과 고객의 분류가 필요했던 것 처럼, 키워드광고에서도 목표한 고객이 검색할 만한 세부키워드로 진행하는 것이
효과적일수 있습니다.
컴퓨터 쇼핑몰 을 검색하여 유입된 고객보다 샌드브릿지 노트북, 게임전용노트북 과 같이 세부키워드로 유입된 고객은
목적이 분명하기 때문에 구매로 이끌기 쉬워집니다.
이렇게 목적이 분명한 키워드로 유입된 고객은
쇼핑몰의 메인으로 유도하는 것이 아닌 해당 키워드가 나타내는 상품의 정보가 있는 페이지로 이동 또는
개별적인 랜딩페이지로 이동시켜 고객이 원하는 정보만을 제공하는 것이 유리합니다.
메인페이지로 이동시켜 고객으로 하여금 직접 정보를 찾도록 하게 해서는 안됩니다.
고객이 원하는 정보가 충실하게 구성되어 있는 쇼핑몰로 보이도록 해야 합니다.
이렇게
고객의 검색키워드를 예상하여 유입시키면 쇼핑몰운영자의 의도대로 고객의 행동을 유도할 수가 있습니다.
또한 대표키워드보다 세부키워드의 운영비용이 저렴하게 때문에 광고비의 부담도 줄일 수가 있습니다.
고객의 목적을 알게 되면
원하는 정보만을 보여주기 쉬워지고, 원하는 상품, 서비스를 전문적으로 다루는 쇼핑몰이란 느낌을 줄 수가 있습니다.
이렇게 유입되는 고객을 파악하는 일과 더불어
쇼핑몰을 나가게 되는 이탈율도 체크해야 합니다.
쇼핑몰의 구성에 따라 마음에도 없는 상품을 구매하게 되는 일이 있는가 하면
결제페이지까지 갔다가 쇼핑몰을 나가버리는 경우도 있습니다.
각 페이지의 고객 이탈율을 체크하게 되면 어느 페이지에 문제가 있는지 쉽게 파악이 가능하고
보완을 통한 매출향상을 기대할 수 있게 됩니다.
같은 광고를 진행하더라도 목적이 분명한 고객을 이끌어 효율을 높일 수가 있고
유입된 고객의 행동에 어떻게 대응하느냐에 따라 쇼핑몰 한페이지라도 더 둘러보게 만들 수가 있습니다.
고객의 행동을 파악하고 이탈하게 되는 문제 페이지를 수정, 보완했을때 유입된 고객을 구매로 이끄는 확율이 높아지고
광고의 효율이 높아지는 것 입니다.
쇼핑몰제작이 한번으로 완벽할 수는 없습니다.
모든일이 그렇듯 직접 해보지 않고 경험과 예상만으로 100% 완벽할 수는 없는 것처럼.
쇼핑몰 또한 꾸준한 관리를 통해 문제점을 찾고 즉각 수정, 보완이 가능하도록 해야 합니다.
따라서 차후 수정이 용의하도록 사이트제작을 해야하고, 이런 부분을 잘 지원할 수 있는 홈페이지제작업체를 선정하는 것 또한
중요하다 할 수 있습니다 ^^
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