[검색 트렌드] 청소/세탁 키워드를 찾는 사용자들의 트렌드

한 해를 맞이하는 설날이 지나자마자 숨가쁘게 입춘이 찾아옵니다. 온 가족이 모여 집안 구석구석의

묵은 때를 쓸어내고, 복된 기운을 한껏 받아들이고자 대문에 “입춘대길” 4글자를 곱게 써서 붙이던 풍속은

더 이상 찾아볼 수 없지만, 봄의 시작과 함께 집안 곳곳을 청소하는 관습은 여전합니다. 뽀송뽀송한

봄을 맞이하기 위해 사람들은 네이버에서 어떤 키워드를 찾고 있을까요?

누구나 할 수 있는 집안 일로 여기는 청소, 그러나 꼭 청소업체의 도움이 필요한 때가 있다.

바로, 새집에 입주하거나 주거지를 옮겨 이사할 때다. 온 집안을 구석구석 깨끗히 닦고, 세간을 정리정돈 해야할 때,

우리는 전문적인 청소 서비스를 찾게 된다.

특히 건물 시공 시에 사용된 각종 화학물질, 오염물질 때문에 발생하는 ‘새집 증후군’의 폐해가 널리 알려지면서

신축 주거지에 입주할 경우, 새집 증후군을 없애기 위한 전문 청소서비스를 찾는 수요가 크게 늘었다.

또 자녀를 키우는 가정에서는 주거 환경과 관련 깊은 아토피 피부염이나 각종 세균성 질환을 예방하기 위해

이사 시점을 활용해 전문 청소를 받기도 한다.

때문에 이사청소, 입주청소 등의 대표적인 키워드 외에도 이런 수요를 겨냥해 새집증후군을 유발하는 원인인

‘포름알데히드’나 탈취, 항균, 공기정화 용도 ‘피톤치드’, 새집증후군 예방목적의 ‘베이크아웃’ 등의

전문적인 용어도 연관 검색이 일어난다.

그러나 청소서비스는 별도의 오프라인 매장이 필요없기 때문에, 온라인상에서 활발히 마케팅·광고를 하는

대표적인 분야로 주요 키워드의 광고비가 비교적 높게 형성되어 있다. “청소”, “청소대행”, “입주청소”가

포함되는 키워드는 월간조회수 고저에 상관없이 경쟁이 치열한 키워드로서, 대표키워드와 함께

효율적인 운영을 위한 세부 키워드의 확장과 광고문구 전략이 중요한 분야다.

달인을 찾아서… 전문가에게 맡기는 청소/세탁 서비스!

최근들어 청소 서비스 분야에서도 먼지제거, 걸레질 등의 단순 수작업을 벗어나, 전문·특화 분야를 개발하여

틈새시장을 파고드는 전문화 바람이 거세다. 주거 설비와 생활소품, 가전을 더욱 깨끗하고 효율적으로 다루는

전문 클리닝 서비스가 차별화 포인트로 등장하며 대형빌딩, 유치원, 화장실, 드럼세탁기, 냉장고 등의

세부키워드에 “청소”, “제거”, “클리닝”을 조합한 확장형 키워드가 활발히 이용되고 있다. 특히 기업, 빌딩,

각종 강습소 등 대형 청소는 전문 설비를 갖춘 업체를 이용하므로 ‘사무실’, ‘덕트’, ‘옥상’, ‘외벽’, ‘물탱크’,

‘에어컨’과 같이 분야를 명시한 키워드를 적극 활용하고 광고문구, 노출 순위를 지속적으로 관리하도록 하자.

세탁서비스는 고객의 주거지역 접근성 요소가 크게 작용하기 때문에, 온라인 마케팅 의존도가 낮은 편이다.

따라서 월간조회수가 2만회 이상인 대표키워드도 70~80원 정도로 PPC가 낮게 형성되어 있다.

세탁업종의 키워드 광고는 근거리 세탁소에서 즉각 해결되는 기본 드라이클리닝 서비스 이외의

특수 세탁 분야를 찾아 유입될 수 있도록 세부 확장키워드를 세심히 사용할 필요가 있다.

세탁 비용도 높고, 전문적인 서비스에 대한 수요가 있는 밍크, 명품가방, 보드복, 스키복, 한복이나

가죽, 운동화, 구두, 침구 등 구체적인 아이템을 활용하도록 한다.

특히 세탁아이템은 의류, 패션소품과 마찬가지로 강한 계절성을 띤다. 겨울용 의류, 소품은 겨울시작 직전부터

검색량이 증가하여 계절 끝무렵에 가장 많아지며, 다른 시즌에는 거의 검색이 일어나지 않는다.

따라서 세탁 전문 분야 아이템이 계절성을 띤다면, 해당 키워드 광고집행 전략에 적극 활용할 수 있을 것이다.

청소/세탁 키워드는 누가, 언제 찾아볼까?

청소와 세탁은 가정주부가 도맡아서 하는 일일까?

키워드 검색결과를 갖고 대답하자면 답은 “No”이다.

청소, 세탁과 관련된 키워드는 주부 비중이 높은 30대 이상 여성이 많이 찾아볼 것이라는 예상과는 달리,

가장 많이 검색하는 주 이용자 층은 30대 남성이었다. 맞벌이 가정이 증가하면서, 육아관련은 주로 여성이,

체력이 요구되는 청소, 세탁 분야는 남성이 맡아, 가사를 분담하는 분위기가 확산되었기 때문으로 파악된다.

또 청소 키워드의 경우 이사와 입주 청소 서비스가 큰 비중을 차지하기 때문에 이사 시즌과 동일하게

봄과 가을 직전에 검색량이 많아지는 패턴을 보이고 있다.

따라서 해당 시즌에는 입주, 이사 청소 광고문구를 적극 활용하고 검색량이 많아지는 시즌 키워드는

카테고리로 분류하여 광고집행에 활용하는 전략이 필요하다.

청소/세탁 검색트렌드를 통해 어떤 고객이 어떤 목적을 갖고 키워드를 검색하는지 파악하였다면,

광고집행 키워드 뿐 아니라, 광고문구를 작성할때도 더욱 고객의 눈에 띄는 문구를 작성할 수 있다.

발빠르게 변화하는 고객의 니즈에 부합하는 광고문구 작성으로 더욱 매력적인 키워드 광고를 완성

※ 고객의 클릭을 일으키는 광고문구 작성하기

신종플루나 AI 같은 세균·바이러스 질환이 크게 유행한 이후로 주거환경의 청결과 함께 건강관련 이슈가

대두되어, 청소업종도 오염측정기 활용과 항균 시공 등 특화된 서비스로 고객의 눈을 사로잡는 업체가 늘고 있다.

일반 가정을 타깃으로 한 이사, 입주청소의 경우 경쟁이 치열한 업종이므로 주부들이 반길만한 위생서비스를 충분히 어필하는 것이 중요하다.

팁1) 친환경 트렌드를 반영한 광고문구

광고문구에 “친환경약재사용”, “소독방역”, “피톤치드 무료시공” 등으로 친환경 청소서비스를 강조하여

아이가 있는 주부가 이사청소를 검색했을 때, 한 번 더 눈이 가도록 만들었다.

팁2) 전문분야 서비스를 잘 표현한 광고문구

아래와 같이 신축건물의 준공청소를 전문분야로 하여 꼭 필요한 서비스를 구체적으로 적은 광고문구도

팁3) 차별포인트 없는 나열식 광고문구 지양

광고문구에 관련 키워드를 전부 나열할 경우, 오히려 전문 분야를 불분명하게 만드는 역효과가 생길 수 있다.

검색트렌드를 살펴보면 고객의 니즈는 전문 분야나 차별화된 서비스를 중심으로 확대되고 있는데,

광고문안에 트렌드가 반영되지 못할 경우 업체의 장점을 알기 힘들어 광고가 눈에 잘 띄지 않게 된다.

서비스를 찾는 고객의 니즈를 파악하여 효율적으로 만들어진 광고문안이 많은 클릭을 유도해낸다는 점을 꼭 기억하자.

[키워드 광고는 검색광고 전문업체 심플렉스인터넷과 연계하여 진행됩니다.]