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한정적인 자본금과 아이템을 가진 상황에서 살아남기 위해
우리는 쇼핑몰의 차별화를 추구해야만 합니다.
어떻게 차별화를 해야할까요.
먼저 주 타겟이 되는 고객층을 나누어야 합니다.
의류를 팔겠다 싸게 팔겠다 라는식의 접근은 매우 위험합니다.
남성 여성 으로 나뉘는것처럼
연령층 또는 직업적 성격, 소비스타일, 해당연령층이 선호하는 스타일
등등으로 분류가 되는것입니다.
즉 연령과 그에 따른 사회적위치, 그시기의 주된 심리상태, 경제적여건, 유행하는 스타일
등등을 체크하여 세분화된 고객타겟을 노려야 합니다.
자, 어떤 고객층을 공략하실건가요? 가장 중요한것은 새로운 고객층의 발굴입니다.
센스를 발휘하여 보세요!!
이렇게 세분화된 고객 목표가 잡혀 목표가 뚜렷해지면
어떻게 광고를 할것인지, 어떤 아이템이 효과적일지, 쇼핑몰의 디자인은 어떻게 하면 좋을지
고객의 관심사가 무엇이고 어떤것에 이끌리는지를 쉽게 알수가 있습니다.
바로 주고객의 전문화가 이루어 지게 됩니다.
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