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쇼핑몰에서 상품을 구매할때는 일반매장에서 구매할때보다 더욱 신중하게 고르는 경향이 있습니다.
상품을 직접 보지못하고 쇼핑몰에서 소개된 정보만으로 좋고 나쁜지를 판단해야 되고
동일 상품을 다른 쇼핑몰에서도 쉽게 찾을 수 있기 때문입니다.
구매하려는 상품이 정말 좋은 상품인지 판단이 끝나면 어느 쇼핑몰에서 사야할지 고민하는 단계로 넘어가는데
상품정보를 아무리 쉽고 정확하게 전달하는 페이지를 만들었다 해도
상품정보만 습득한 뒤 다른 쇼핑몰에서 구매를 하는 경우가 많이 생기고 있습니다.
이렇게 최종적인 결정을 하게 만드는 요인은 무엇일까요?
바로 쇼핑몰의 신뢰도에 있을 것 입니다.
좋은 혜택과 할인행사로 인해 최저가격으로 제공되는 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 일도 많지만
비슷한 가격대라고 한다면 조금 비싸더라도 안전하고 서비스가 가능한 신뢰하는 쇼핑몰에서 구매하게 되는 것 입니다.
이처럼 상품 구매결정에 있어, 쇼핑몰의 신뢰도는 매우 중요하게 작용합니다.
쇼핑몰의 세련된 메인페이지, 정성이 뭍어나는 쇼핑몰 디자인으로 신뢰를 줄 수 있지만
상품의 구매로 이어지게 하는 데 큰영향을 주지 못합니다.
쇼핑몰의 신뢰도를 높이기 위해 어떠한 방법이 있을까요?
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