쇼핑몰의 목적은 매출향상, 수익창출에 있습니다.
이 목적을 달성하기 위한 쇼핑몰은 어떻게 제작되어야 할까요?
쇼핑몰제작은 크게 눈으로 보이는 디자인과 이를 구성하고 있는 프로그램적인 부분으로 나눌 수 있습니다.
쇼핑몰의 상품구매를 결정하게 되는 요인은 시각적인 영향을 가장 크게 받습니다.
따라서 쇼핑몰 디자인, 상품정보를 전달하는 구성은 무엇보다 중요하다고 하겠습니다.
쇼핑몰의 아이템에 따라 고객층이 다르며
고객층마다 구매욕을 자극할 수 있는 포인트가 다릅니다.
똑같은 옷이라해도 용도, 연령층에 따라 고객의 성향이 다른것과 같은 이유입니다.
주 타겟이 되는 고객에 따라 쇼핑몰 디자인과 구성이 달라져야 하는것은 기본입니다.
무조건 화려하고 예쁘기만 한 쇼핑몰은 고객의 구매욕을 자극할 수 없습니다.
디자인도 쇼핑몰 페이지에 따라 전략적으로 적용되어야 합니다.
고객은 방문한 쇼핑몰의 첫인상을 통해 자신이 찾고자하는 정보가 있는지 없는지를 판단하게 되고
이는 불가 5초라는 짧은 시간에 이루어집니다.
이 시간안에 쇼핑몰을 둘러볼지 나갈지를 결정하게 되는 것입니다.
쇼핑몰에는 방문한 고객을 붙잡고 설득할 수 있는 점원이 없습니다.
오로지 쇼핑몰 디자인과 컨텐츠만으로 고객을 유혹하고 설득해야 하기 때문에
예쁜 디자인과 더불어 고객의 심리를 이해하는 디자인이 필요한 것입니다.
디자인을 통해 구매욕을 자극하기도 하지만 고객의 행동을 유도할 수도 있습니다.
디자인을 통해 클릭을 할지 드레그를 할지 고객의 행동을 유도할 수 있는 것 입니다.
각 페이지에 따라 상품의 정보를 긍정적으로 전달할 수 있는 디자인이 필요하거나
쇼핑몰을 이탈하더라도 기억에 오래남을 수 있는 디자인이 필요할 수도 있습니다.
결제페이지에서는 색상과 디자인을 통해 구매결정을 재촉하는 효과를 얻을 수도 있는 것입니다.
이처럼 쇼핑몰디자인은 쇼핑몰의 매출향상에 큰 영향을 주기 때문에
무조건적인 예쁜 디자인만을 선호하지 말아야 하겠습니다.
쇼핑몰은 게시판 또는 결제시스템과 같은 다양한 시스템으로 구성되어 있습니다.
따라서 디자인과 시스템을 구성하고 빠르고 원활한 사용을 하기 위해서
프로그램적인 요소도 쇼핑몰의 매출에 큰영향을 주고 있습니다.
쇼핑몰을 방문한 고객은 특이한 쇼핑몰에 호기심을 느끼게 되지만
쇼핑몰 사용방법을 습득해야 하는 수고를 하지 않습니다.
조금이라도 불편함을 느끼게 된다면 즉시 이탈해버리고 맙니다.
때문에 쇼핑몰사용에 불편함이 없도록 부드러운 프로그램 구성이 필요하겠습니다.
또한 쇼핑몰의 마케팅에도 영향을 주게됩니다.
쇼핑몰은 대부분 네이버,다음과 같은 사이트검색을 통해 광고를 진행하게 됩니다.
유료광고를 통해 검색결과로 노출되는 마케팅을 진행할 수 있지만
유료광고가 아닌 다양한 영역에 검색결과로 노출되기 위한 쇼핑몰제작이 중요합니다.
쇼핑몰을 구성하고 있는 다양한 키워드가 검색결과로 노출된다면
유료광고만으로 고객을 유입하는 것이 아닌 무료로 제공되는 검색결과로
인해서도 고객의 방문을 유도할 수가 있습니다.
이는 쇼핑몰을 구성하고 있는 다양한 정보가 검색결과로 노출되기 위한 쇼핑몰제작이 필요하다는 뜻입니다.
검색결과로 쇼핑몰의 정보가 노출되기 위해서는
웹표준, 웹문서최적화, 검색엔진최적화와 같은 다양한 조건을 만족하는 제작기법이 필요합니다.
비슷한 아이템을 가지고 운영되는 쇼핑몰은 전국에 수십만이 된다고 합니다.
이 쇼핑몰은 온라인상에서 마케팅경쟁을 할 수밖에 없고
고객은 검색결과로 보여지는 쇼핑몰중에 찾아갈 수 밖에 없는것입니다.
고객의 검색결과로 노출되기 위해 유료광고를 진행하는 것과 같이
다양한 정보로 쇼핑몰 컨텐츠가 노출되기위한 노력이 있을 때 경쟁 쇼핑몰보다 더 많은 고객을 유입시키고
매출향상을 할 수 있는 바탕이 마련되는 것입니다.
쇼핑몰제작은 이 2가지를 체크해야 합니다.
많은 고객을 유입시키기 위한 마케팅에 효과적인 쇼핑몰
방문한 고객을 구매로 전환하기 위한 구매전환률이 높은 쇼핑몰 입니다.
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