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인터넷의 발달로 입소문의 효과는 갈수록 커지고 있습니다.
마케팅의 주도권은 기업에서 소비자로 이동하고 있으며, 인터넷 커뮤니케이션의 대상에서 주인공으로 변모하고 있습니다.
인터넷의 커뮤니케이션이란 곧 입소문이며 입소문은 엄청난 광고 효과를 불러오게 됩니다. 그중심에 기업이 아닌 소비자가 있는것 입니다.
하지만 입소문이란, 정직하고 올바른 정보를 통해 사람들의 자발적인 전도가 이루어 져야만 효과를 나타나게 됩니다.
그리고 마케터는 최초 입소문을 내어줄만한 소비자를 찾는것이 중요합니다.
변화와 새로운것을 좋아하고, 적극적인 소비자를 공략하여야 하는데, 바로 이노베이터 나 얼리어답터를 최초 공략하는것이 좋은 방법입니다.
그후에 나머지 사람에게까지 입소문이 퍼지기를 기대할수가 있게 됩니다.
따라서, 마케터는 이런 소비자의 성향을 파악하고, 주변사람들에게 입소문을 낼수있도록 유도, 지원을 해야합니다.
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